Spring til hovedindhold
De fleste printere bruger en Embedded Web Server til opsætning, men ældre firmware understøtter muligvis ikke STARTTLS.

​
SMTP-indstillinger

Port 587 med STARTTLS er den anbefalede indstilling. Brug kun port 2525, hvis din printer ikke understøtter STARTTLS. Port 25 er tilgængelig, men bør kun bruges som en sidste udvej.

​
Generel opsætning via Embedded Web Server (EWS)

De fleste printere har et webbaseret konfigurationspanel, der kaldes Embedded Web Server. Du tilgår det ved at indtaste printerens IP-adresse i en webbrowser på samme netværk.
1

Find printerens IP-adresse

Udskriv en netværkskonfigurationsside fra printerens frontpanel, eller tjek din routers DHCP-klientliste for printerens hostnavn.
2

Åbn EWS

I en browser på samme netværk skal du indtaste printerens IP-adresse (for eksempel http://192.168.1.50). Log ind med printerens admin-credentials, hvis du bliver spurgt.
3

Find email- eller SMTP-indstillingerne

Led efter en sektion med navnet Email, Scan to Email, SMTP eller Network Settings. Den præcise menu-sti varierer efter mærke og firmware.
4

Indtast server og port

Indtast dit dedikerede relay-hostnavn (for eksempel relayxx.mysmtp.com) og port 587. Aktivér STARTTLS eller TLS, hvis afkrydsningsfeltet er tilgængeligt.
5

Indtast autentificering

Vælg SMTP authentication (nogle gange kaldet Authenticated SMTP). Indtast dit mySMTP-brugernavn og -kodeord.
6

Sæt afsenderadressen

I feltet From eller Sender Email skal du indtaste en adresse, der bruger et domæne autentificeret på din mySMTP-konto.
7

Anvend og test

Gem indstillingerne og send en testscan til din egen email-adresse. Tjek din indbakke og spam-mappe.

​
Firmware og TLS-kompatibilitet

Ældre printere og kopimaskiner leveres ofte med firmware, der mangler understøttelse af TLS 1.2, hvilket betyder at de ikke kan gennemføre et STARTTLS-handshake på port 587.

​
Hvad du skal prøve først

  1. Brug port 587 med STARTTLS, hvis printeren tilbyder det.
  2. Hvis forbindelsen fejler, eller printeren rapporterer en TLS-fejl, skal du skifte til port 2525 uden kryptering eller med krypteringsindstillingen slået fra.
  3. Hvis port 2525 også er blokeret eller afvist, skal du tjekke om printeren tilbyder en TLS-tilstand (nogle gange kaldet TLS/SSL) i stedet for STARTTLS, og prøve den på port 587. Printeren skal understøtte TLS 1.2 eller 1.3.

​
Når printeren kun understøtter port 25

Nogle meget gamle enheder sender kun ukrypteret SMTP på port 25. Du kan prøve port 25 som en sidste udvej, men mange netværk og internetudbydere blokerer den.
Tjek producentens supportsite for en firmware-opdatering. En nyere firmware-version tilføjer ofte TLS 1.2 og STARTTLS-understøttelse, så du kan bruge den sikre port 587-indstilling.

​
IP-whitelisting for printere

Hvis din printer ikke kan autentificere over TLS, eller hvis dit netværksmiljø gør STARTTLS upålidelig, kan du begrænse SMTP-adgangen til dit kontors IP og lade printeren sende uden fuld kryptering. Se siden Whitelisting og sikkerhedsbedste praksis for detaljer.
Delte IP-planer er kun tilgængelige for kunder i Danmark.

​
Vigtige afsendelseskrav

​
Fra-adressen skal matche dit autentificerede domæne

Afsenderadressen konfigureret på printeren skal bruge et domæne, der er autentificeret på din mySMTP-konto. Hvis du bruger et ikke-autentificeret domæne eller en generisk adresse (for eksempel scanner@localhost), kan meddelelser blive afvist eller filtreret som spam.

​
Vedhæftningsstørrelse

Scanninger kan være store. mySMTP tillader email-vedhæftninger på op til cirka 18 MB efter Base64-kodnings-overhead. For flere detaljer, se Email vedhæftningsstørrelse.

​
Fejlfinding

Tjek printerens netværksindstillinger og bekræft at den har internetadgang. Verificer SMTP-hostnavnet, porten og credentials. Prøv at sende til en anden modtageradresse.
Skift til port 2525 og deaktivér TLS/STARTTLS. Hvis printeren understøtter det, skal du anvende en firmware-opdatering og prøve port 587 igen.
Indtast igen dit mySMTP brugernavn og kodeord præcis som vist i dashboardet. Sørg for at printeren ikke tilføjer ekstra mellemrum eller ændrer størrelsen på bogstaverne.
Bekræft at afsenderadressen bruger dit autentificerede domæne. Se DNS-indstillinger hurtig forklaring.
Meddelelsen kan have overskredet vedhæftningsstørrelsesgrænsen. Sænk scan-opløsningen eller del jobbet i mindre dokumenter. Se Email vedhæftningsstørrelse.

​
Relaterede opsætningsguides

HP-printere

Konfigurer Scan to Email på HP LaserJet, OfficeJet og PageWide printere.

Canon-printere

Konfigurer Scan to Email på Canon imageRUNNER og PIXMA printere.