Spring til hovedindhold

​
SMTP-indstillinger

Brug det præcise relay-hostnavn fra din mySMTP opsætningsmail. relayxx.mysmtp.com er kun et eksempel.
Delte IP-planer er kun tilgængelige for kunder i Danmark. Alle andre kunder bruger et dedikeret hostnavn.

​
Konfigurer printeren

1

Åbn Web Image Monitor

Åbn en webbrowser og indtast printerens IP-adresse i adresselinjen. Log ind med administrator-credentials.
2

Naviger til SMTP-indstillinger

Gå til Device Management > Configuration > Network > SMTP.
3

Indtast serveradressen

I SMTP Server skal du indtaste dit mySMTP relay-hostnavn (f.eks. relayxx.mysmtp.com).
4

Sæt port og kryptering

Sæt SMTP Port til 587 og sæt SSL/TLS eller Connection Security til STARTTLS.
5

Aktivér autentificering

Slå SMTP Authentication til, og indtast dit mySMTP SMTP User Name og SMTP Password.
6

Sæt administrator-email

Indtast Administrator E-mail Address (afsenderadressen, f.eks. printer@yourdomain.com). Denne skal matche et domæne, der er autentificeret for din mySMTP-konto.
7

Gem og test

Klik på OK eller Apply for at gemme. Send en test scan-to-email eller testnotifikation for at verificere levering.

​
Fejlfinding

  • Connection timed out: tjek at dit netværk tillader udgående trafik på port 587. Hvis din firewall blokerer den, prøv port 2525 eller 25.
  • Authentication failed: dobbelttjek dit mySMTP brugernavn og kodeord. Disse er case-sensitive.
  • Relay access denied: sørg for at Administrator E-mail Address bruger et domæne på din mySMTP-konto. Se DNS-indstillinger hurtig forklaring.
  • STARTTLS ikke tilgængelig: hvis din Ricoh-model ikke viser STARTTLS, skal du vælge TLS eller den højest tilgængelige krypteringsindstilling.
For generel scan-to-email vejledning, se Scan to Email. For fejldetaljer, se Almindelige SMTP-fejl.