Bounce-typer
Almindelige årsager til hard bouncesårsager til hard bounces
- Modtagerens email-adresseens email-adresse findes ikke
- Domænenavnet er stavet forkert eller ikke ikke længere aktivt
- Modtagerens server har permanent blokeret leveringenens server har permanent blokeret leveringen
Almindelige årsager til soft bouncesårsager til soft bounces
- Modtagerens postkasse er over kvotapostkasse er over kvota
- Den modtagende mailserver er midlertidigt utilgængelig
- Beskeden overskrider modtagerens størrelsesgrænse
Suppression lists lists
mySMTP vedligeholder suppression lists for at forhindre fremtidige afsendelser til adresser, der allerede har bounced, klaget eller afmeldt sig. Dette forbedrer deliverability og overholdels lists for at forhindre fremtidige afsendelser til adresser, der allerede har bounced, klaget eller afmeldt sig. Dette forbedrer deliverability og overholdelse automatisk.Automatisk suppression
MailWizz tilføjer en adresse til suppression listen, når en af disse hændelser opstår listen, når en af disse hændelser opstår:- En hard bounce modtages
- En modtager indsender en spam—klage via en feedback loop (FBL)
- En modtager afmelder sigafmelder sig
Manuel suppression
Du kan også tilføje adresser manuelt for at forhindre afsendelse til kontakter, du ikke længere ønsker at nå.Håndtering af klager
En klage opstår, når en modtager klikker på spam- eller junk-knappen i deres email-klient. mySMTP integrerer med feedback loops fra større udbydere for at opdagopstår, når en modtager klikker på spam- eller junk-knappen i deres email-klient. mySMTP integrerer med feedback loops fra større udbydere for at opdage disse hændelser og suppresser adressen automatisk.Sådan reducerer du klager
1
Brug confirmedconfirmed opt-in
Send kun til modtagere, der eksplicit har tilmeldt sig. Confirmed (dobbelteksplicit har tilmeldt sig. Confirmed (dobbelt) opt-in er den sikreste metode.
2
Brug en genkendelig afsender
Brug et from name og en from address name og en from address, som modtagere vil genkende.
3
Gør afmelding nemafmelding nem
Inkluder et synligt, one-click afmeldingslink i hver marketingsbesked. Efterlev afmeldingsafmeldingslink i hver marketingsbesked. Efterlev afmeldingsanmodninger med det samme.
4
Send relevant indhold
Segmenter dine lister og send målrettet indhold. Undgå overdreven frekvens.
Overvågning og bedste praksis
- Gennemgå bounce- og klagrgå bounce- og klagrapporter i dit mySMTP dashboard regelmæssigt.
- Fjern hard bounces med det samme. mySMTP suppresser dem automatisk.
- Rengørgør dine lister periodisk for at fjerne inaktive eller ugyldige adresser.
- Segmenter efter engagement og fjern abonnenter, der ikke har åbnet eller klikket inden fornden for 6 til 12 måneder.
- Autentificer med SPF, DKIM og DMARC for at forbedre deliverability og reducere spoofing-klager.
Fejlfinding
Bounce--rate er pludselig høj
Bounce--rate er pludselig høj
Sæt kampagnen på pause og gennemgå bounce-årsagerne. Tjek foTjek for listeimportfejl, forældede data eller et dårligt domæne. Fjern ugyldige adresser, før du genoptager.
Klage-rate-rate stiger
Klage-rate-rate stiger
Reducer frekvens, stram opt-in-praksis, og gennemgå dit from name. Sørg for, at afmeldingslinket er synligt og fungerer. Segmenter kun til name. Sørg for, at afmeldingslinket er synligt og fungerer. Segmenter kun til engagerede modtagere.
Soft bounces konverterer ikke til hard bounces
Soft bounces konverterer ikke til hard bounces
Hvis en adresse soft-bouncer gentagne gange over flere kampagner, behandl den som en hard bounce og fjern den manuelt.
.png?fit=max&auto=format&n=-Uw4rR8wfyv_xkzc&q=85&s=898bb0b43b6c9dce61441f46ac9ac860)
