Spring til hovedindhold

​
Se e-mail logs i mySMTP

1

Log ind på det korrekte dashboard

Gå til Dedicated Server Dashboard for dedikerede IP planer, eller log ind på mysmtp.com for delte IP planer (kun DK).
2

Åbn logs eller statistik sektionen

Kig efter Search Logs eller Statistics i dashboard menuen.
3

Filtrer resultaterne

Brug filtre som afsender, modtager, datointerval eller status for at afgrænse de logposter, du har brug for.
4

Vis detaljerne

Klik på en specifik e-mail post for at se statuskoden, tidsstempler og leveringsforsøg.
5

Eksporter om nødvendigt

Brug eksportmuligheden (CSV, når tilgængelig) for at gemme logs til offline analyse eller supportsager.

​
Nøgle logfelter

​
Se e-mail headers i populære klienter

Headers er de tekniske metadata, der rejser med hver e-mail. De viser beskedens rute, autentificeringsresultater og enhver filtrering, der fandt sted undervejs.
1

Åbn beskeden

Åbn den e-mail, du vil inspicere, i din Gmail indbakke.
2

Åbn menuen

Klik på de tre prikker ved siden af Svar knappen, og vælg derefter Show original.
3

Gennemgå headers

Den originale besked åbner på en ny fane med det fulde header blok øverst, efterfulgt af beskedkroppen eller Base64-kodet content.
4

Download eller kopier

Brug knappen Download Original til at gemme .eml filen, eller kopier råteksten til analyse.

​
Sådan læser du almindelige header felter

Kig efter Authentication-Results nær toppen af header blokken. En typisk linje ser sådan ud: Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass; dkim=pass; dmarc=pass Hvis nogen af disse siger fail eller none, skal du fokusere din rettelse på den specifikke record.
Indsæt rå headers i Email Header Analyzer i mySMTP Deliverability Toolbox for automatisk at spore relay hops, forsinkelser og autentificeringsresultater.

​
Almindelige header problemer og rettelser

​
Har du brug for mere hjælp?

Hvis mySMTP logs og besked headers ikke forklarer problemet:
  1. Tjek status.mysmtp.com for kendte serviceforstyrrelser.
  2. Gennemgå din afsenderreputation med Google Postmaster Tools.
  3. Kontakt mySMTP support på support@mysmtp.com og inkluder de fulde besked headers sammen med relevante logposter.