> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://documentation.mysmtp.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ofte stillede spørgsmål om at komme i gang

> Få svar på almindelige spørgsmål om mySMTP. Besøg vores generelle FAQ-side for mere information om vores e-mailleveringstjeneste.

For generelle spørgsmål om mySMTP, besøg [den generelle FAQ-side](https://mysmtp.com/solutions/faq). Spørgsmålene nedenfor kan besvares ud fra guiderne i dette hjælpecenter.

> **Hvordan vælger jeg mellem en delt IP og en dedikeret IP?**
>
> Vælg en delt IP (kun DK), hvis du sender lavere volumener og ønsker en administreret reputation uden warm-up-periode. Vælg en dedikeret IP, hvis du sender større volumener og ønsker fuld kontrol over din afsenderreputation. For en fuld sammenligning, se [Delt IP eller dedikeret?](https://documentation.mysmtp.com/da/getting-started/shared-ips-or-dedicated.md).

> **Hvilken SMTP-port skal jeg bruge?**
>
> Brug port 587 med STARTTLS til udgående mail. Porte 2525 og 25 er alternativer, hvis 587 er blokeret. Se [SMTP-porte og kryptering](https://documentation.mysmtp.com/da/getting-started/supported-smtp-ports-and-encryption.md).

> **Hvilke DNS-poster skal jeg tilføje?**
>
> Tilføj SPF, DKIM og DMARC-poster for dit afsenderdomæne. Disse autoriserer mySMTP til at sende på dine vegne og forbedrer deliverability. Se [DNS-indstillinger, hurtig forklaring](https://documentation.mysmtp.com/da/getting-started/dns-settings-quick-explainer.md) for de eksakte poster.

> **Hvordan opretter jeg yderligere SMTP-brugere?**
>
> Hvis du har en dedikeret IP, opret nye SMTP-brugere i dashboardet under **SMTP Users**. Dette hjælper dig med at adskille trafik efter teammedlem eller integration. Se [Dedikeret IP-server-dashboard](https://documentation.mysmtp.com/da/getting-started/dedicated-ip-server-dashboard.md).

> **Kan jeg begrænse SMTP-adgang til specifikke IP-adresser?**
>
> Ja. Brug IP-whitelisting til kun at tillade godkendte kildeadresser. Dette er tilgængeligt i dashboardet under **IP Whitelisting** for dedikerede IP-konti. Se [Whitelisting og sikkerhed](https://documentation.mysmtp.com/da/getting-started/whitelisting-and-security-best-practices.md).

> **Hvor kan jeg tjekke status på en e-mail?**
>
> For dedikerede IP-konti, åbn **Log Reports** i dashboardet for at se tidsstempler, modtagere og leveringsstatus. Logfiler opbevares i 30 dage. Se [Dedikeret IP-server-dashboard](https://documentation.mysmtp.com/da/getting-started/dedicated-ip-server-dashboard.md).

> **Hvordan får jeg hjælp, hvis min e-mail ikke ankommer?**
>
> Start med [Almindelige SMTP-fejl](https://documentation.mysmtp.com/da/troubleshooting/common-smtp-errors.md) og [E-mails der havner i spam](https://documentation.mysmtp.com/da/troubleshooting/emails-going-to-spam.md). Hvis du stadig har brug for hjælp, kontakt [support@mysmtp.com](mailto:support@mysmtp.com) med afsendelsestidspunktet, afsender, modtager og enhver SMTP-respons.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.