> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://documentation.mysmtp.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ricoh Printer SMTP-opsætning via Web Image Monitor

> Konfigurer mySMTP på Ricoh-printere ved hjælp af Web Image Monitor. Indtast SMTP-serveren, port 587, STARTTLS, autentificering og administrator-email-adressen.

## SMTP-indstillinger

| Indstilling | Værdi |
| - | - |
| Server | `relayxx.mysmtp.com` (fra din opsætningsmail) |
| Server (delt IP, DK kun) | `mail.mysmtp.com` |
| Port | **587** |
| Forbindelseskryptering | **STARTTLS** |
| SMTP-autentificering | Aktiveret |
| Brugernavn | Dit mySMTP SMTP-brugernavn |
| Kodeord | Dit mySMTP-kodeord |

> [!NOTE]
>
> Brug det præcise relay-hostnavn fra din mySMTP opsætningsmail. `relayxx.mysmtp.com` er kun et eksempel.

> [!NOTE]
>
> Delte IP-planer er kun tilgængelige for kunder i Danmark. Alle andre kunder bruger et dedikeret hostnavn.

## Konfigurer printeren

**1. Åbn Web Image Monitor**

Åbn en webbrowser og indtast printerens IP-adresse i adresselinjen. Log ind med administrator-credentials.

**2. Naviger til SMTP-indstillinger**

Gå til **Device Management** > **Configuration** > **Network** > **SMTP**.

**3. Indtast serveradressen**

I **SMTP Server** skal du indtaste dit mySMTP relay-hostnavn (f.eks. `relayxx.mysmtp.com`).

**4. Sæt port og kryptering**

Sæt **SMTP Port** til **587** og sæt **SSL/TLS** eller **Connection Security** til **STARTTLS**.

**5. Aktivér autentificering**

Slå **SMTP Authentication** til, og indtast dit mySMTP **SMTP User Name** og **SMTP Password**.

**6. Sæt administrator-email**

Indtast **Administrator E-mail Address** (afsenderadressen, f.eks. `printer@yourdomain.com`). Denne skal matche et domæne, der er autentificeret for din mySMTP-konto.

**7. Gem og test**

Klik på **OK** eller **Apply** for at gemme. Send en test scan-to-email eller testnotifikation for at verificere levering.

## Fejlfinding

* **Connection timed out:** tjek at dit netværk tillader udgående trafik på port 587. Hvis din firewall blokerer den, prøv port **2525** eller **25**.
* **Authentication failed:** dobbelttjek dit mySMTP brugernavn og kodeord. Disse er case-sensitive.
* **Relay access denied:** sørg for at **Administrator E-mail Address** bruger et domæne på din mySMTP-konto. Se [DNS-indstillinger hurtig forklaring](https://documentation.mysmtp.com/da/getting-started/dns-settings-quick-explainer.md).
* **STARTTLS ikke tilgængelig:** hvis din Ricoh-model ikke viser STARTTLS, skal du vælge **TLS** eller den højest tilgængelige krypteringsindstilling.

For generel scan-to-email vejledning, se [Scan to Email](https://documentation.mysmtp.com/da/email-configuration/email-clients/scan-to-email.md). For fejldetaljer, se [Almindelige SMTP-fejl](https://documentation.mysmtp.com/da/troubleshooting/common-smtp-errors.md).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.