> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://documentation.mysmtp.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Refunderings- og opsigelsespolitik

> Forstaa mySMTP's 14-dages refunderings- og opsigelsesrettigheder i henhold til den danske forbrugerbeskyttelseslov. Laer hvornaer og hvordan du anmoder om refundering.

## Ret til fortrydelse

Du har **14 dage** fra aftalens indgaelse til at traekke dig tilbage og anmode om refundering.

| Betingelse | Detalje |
| - | - |
| Fortrydelsesperiode | 14 dage fra aftaledatoen |
| Sdan annullerer du | Send en e-mail til [support@mysmtp.com](mailto:support@mysmtp.com) |
| Hvornaer retten udlber | Nr du begynder at bruge ydelserne |

> [!WARNING]
>
> Retten til fortrydelse og refundering **gaelder ikke laengere**, hvis du tager ydelserne i brug. Nr du begynder at sende e-mails eller aktivt konfigurerer din konto, slutter den 14-dages fortrydelsesperiode.

## Sdan anmoder du om refundering

For at udoeve din ret til fortrydelse skal du meddele mySMTP ved at sende en e-mail til [support@mysmtp.com](mailto:support@mysmtp.com) inden for de 14 dage. Inkluder dine kontodetaljer og aarsagen til opsigelsen.

## Servicevilkår

For de fulde vilkår, se [mySMTP servicevilkår](https://mysmtp.com/terms-of-service).

## Relaterede artikler

* [Tilmeld dig og aktiver din konto](https://documentation.mysmtp.com/da/getting-started/sign-up-and-activate-your-account.md)
* [Kontakt support](https://documentation.mysmtp.com/da/support/contact-support.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.